Política de Trocas

Política de trocas e devoluções Chiara Baby


A Chiara Baby espera que você fique satisfeito (a) com sua compra ou, caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:

1) Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados pelo e-mail contato.chiarababy@gmail.com

3) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.

4)  As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 30 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Isso significa que a encomenda deve chegar na Chiara Baby  no prazo de 30 dias após você tê-la recebido. Fora deste prazo não aceitamos troca ou devolução.


5) Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo poderá ser feita dentro de 7 dias uteis conforme descrito no item acima.
 
6) A Chiara Baby não se responsabiliza pelas retirada do produto para troca ou devolução, o cliente arca com o frete para devolver o produto e a Chiara Baby arca com o frete de reenvio para o cliente.

7) Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.

8) Ao receber sua compra, verifique:

- Se a embalagem Chiara Baby está aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido.

9) Em caso de troca de tamanho e/ou cor não damos a garantia de que irá ter disponibilidade no estoque.

10) Em caso de devolução do produto, a Chiara Baby não arca com o frete. O cliente pode optar por um crédito (sem validade) na site da Chiara Baby ou então pelo estorno do valor apenas dos produtos.

11) NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.

  
Esperamos que  fique satisfeito com sua compra e com nosso serviço.
Seja sempre bem vindo!

Sobre a loja

Chiara Baby é uma marca moderna e divertida que adora inventar moda. A nossa missão é trazer as últimas tendências aliadas ao conforto desde o berço. Afinal, a moda não é só para gente grande.

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